Условия оказания услуг (публичная оферта)

Документ описывает порядок работы по услуге «Техосмотр и отладка сайта». Оплата счёта означает согласие с этими условиями.

1. Кто оказывает услугу

Индивидуальный предприниматель Гущин Алексей Михайлович, ИНН 890307164872, ОГРНИП 326723200098241, Тюмень (далее — Исполнитель). Контакт для связи: k.ktta@yandex.ru, телефон +7 996 641-84-88.

2. Что входит в услугу

Отладка сайта — разовая работа по приведению сайта заказчика в состояние, когда его страницы корректно показываются посетителю и понятны поисковым системам. Состав работ:

• правильный сертификат защищённого соединения и переадресация на защищённый адрес;
• карта сайта и файл правил для поисковых роботов;
• склейка адресов с приставкой www и без неё;
• разметка данных о компании и блока «вопрос — ответ»;
• заголовки и описания для пяти ключевых страниц;
• тексты главной страницы и одной–двух страниц услуг;
• счётчик посещаемости и три цели: звонок, форма, сообщение;
• проверка мобильной версии по трём сценариям: позвонить, найти цену, оставить заявку;
• отчёт «было — стало» и список следующих шагов.

Две правки по замечаниям заказчика входят в стоимость.

3. Бесплатный разбор сайта

Разбор сайта (страница с тремя находками) предоставляется бесплатно, по инициативе Исполнителя, и не является услугой по настоящему договору. Разбор можно использовать по своему усмотрению, в том числе поправить всё самостоятельно.

4. Цена, сроки и оплата

• Стоимость отладки — 10 000 рублей за одну работу, единым платежом.
• Срок выполнения — 5–7 рабочих дней с момента получения оплаты и доступов к сайту.
• Оплата — по счёту, который Исполнитель выставляет на компанию или индивидуального предпринимателя. Подписки и автоматических списаний нет.
• После выполнения работ Исполнитель передаёт закрывающие документы.

5. Что нужно от заказчика

Доступ к сайту и хостингу (или контакт подрядчика, который им занимается), короткие ответы о компании и список запросов, по которым заказчика ищут клиенты. Если доступов нет, Исполнитель передаёт список работ для другого подрядчика.

6. Отказ от услуги и возврат

• Если работы ещё не начаты — оплата возвращается полностью, по заявлению заказчика.
• Если работу невозможно выполнить по вине Исполнителя — оплата возвращается полностью.
• Если работа выполнена, возврат не производится; замечания в рамках двух правок устраняются без доплаты.

7. Чего Исполнитель не делает и не обещает

• Не гарантирует конкретные места в поисковых системах, попадание в ответы голосовых помощников, количество обращений или рост выручки: это зависит от множества причин вне сайта.
• Не выполняет взлом, обход защиты, работу с чужими сайтами без поручения владельца.
• Не накручивает отзывы и не покупает ссылки.
• Не исправляет ошибки вёрстки, требующие переделки сайта, и не создаёт страницы «услуга + город» — это отдельные работы.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за выполнение перечисленных работ и сохранность полученных доступов. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, за работу хостинга и за изменения, которые вносит в сайт сам заказчик или его подрядчик.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в объёме, необходимом для оказания услуги и переписки: политика обработки персональных данных.

10. Изменения условий

Исполнитель может изменять этот документ; к уже оплаченным работам применяются условия, действовавшие на дату оплаты.